1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Pharmacie de Lent, situé au 12 Place de la Mairie, 01240 Lent, France, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site https://pharmaciedelent.fr/.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Historique de commandes
Adresse IP, données de navigation, cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison des commandes
Gestion du service client
Communication marketing (avec consentement)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales

4. Consentement

En utilisant notre site et en fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur traitement conformément à cette politique.

5. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (paiement, livraison, hébergement) dans la limite nécessaire à la bonne exécution des commandes.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

3 ans pour les données marketing après le dernier contact
6 ans pour les factures et documents comptables
13 mois maximum pour les cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
Email : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins statistiques et pour améliorer la navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
Pharmacie de Lent – [email protected]